경상남도 창원시에서 시행하고 있는 행정서비스 제도. 행정서비스헌장제는 행정기관이 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 그리고 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치를 제정하고, 이를 공표해서 그 실천을 창원시민들에게 약속하는 제도이다. 창원시청은 고객에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위하여 1998년 8월...